送貨安排

 

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直送府上

送件時間

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買滿指定金額即享免費送貨:

(按實際須付金額計算)

收貨時間

(訂單在每日下午 3:00 時前確認)

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直送府上 – Lalamove 速遞 (只限香港地區)

星期一至五

9am-6pm

星期六

10am-1pm

HK$100

HK$1,299或以上

4 小時內收到

 

直送府上 – 順豐速遞

星期一至六

9am-6pm

HK$50

HK$499或以上

2 – 3 個工作天內收到

順豐速遞運單追蹤

直送府上 – 香港郵政 (暫時停止)

星期一至六

9am-6pm

HK$50

HK$399或以上

2-4 個工作天

香港郵政運單追蹤

 

靈活自取貨件 (香港/ 澳門)

送件時間

運費

買滿指定金額即享免費送貨:

(按實際須付金額計算)

收貨時間

(訂單在每日下午 3:00 時前確認)

運單追蹤

順豐站/ 順便智能櫃/ 7-Eleven 便利店取件服務

自取點開放時段內

HK$30

HK$299或以上

2 – 3 個工作天內收到

順豐速遞運單追蹤

香港郵政「易送遞」櫃位領件服務 (暫時停止)

自取點開放時段內

HK$30

HK$299或以上

2 – 3 個工作天內收到

香港郵政運單追蹤

葵芳地鐵站

星期一至五

12-3pm/ 6-8pm

免費

免費

0 – 1 個工作天內收到

n/a

 

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    • 我們發現存在定價或產品說明方面的錯誤。
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  3. 預計到貨時間將由我們寄出包裹後開始計算,以及只作為一個指引。我們將盡力令貨品在預計到貨時間內送到,但並不保證必定能做到。我們未能負責所有因當地海關扣查或清關需時所導致的延誤。
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